CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

Chính sách bảo mật thông tin của Jumysie.com cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của khách hàng theo đúng các quy định của pháp luật Việt Nam cũng như tiêu chuẩn của doanh nghiệp. Dưới đây là các điểm cụ thể trong chính sách bảo mật:

1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân

Jumysie.com thu thập các thông tin cá nhân như: họ tên, email, và số điện thoại của khách hàng nhằm mục đích liên hệ, hỗ trợ tư vấn sản phẩm, và giải quyết các yêu cầu liên quan. Các thông tin này được thu thập để phục vụ cho việc cải thiện dịch vụ và đảm bảo quyền lợi của khách hàng, không nhằm mục đích cá nhân.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin được khách hàng cung cấp sẽ được sử dụng cho các mục đích như:

  • Liên hệ tư vấn, xác nhận đơn hàng, và cung cấp thông tin giao hàng.
  • Gửi thông tin khuyến mãi, các chương trình marketing và các thông tin liên quan đến sản phẩm.
  • Cung cấp cho các cơ quan chức năng khi có yêu cầu liên quan đến việc điều tra các hành vi vi phạm pháp luật.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng được lưu trữ trên hệ thống của jumysie.com cho đến khi khách hàng không còn sử dụng dịch vụ hoặc yêu cầu hủy thông tin.

4. Đối tượng được phép truy cập thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng chỉ được chia sẻ trong nội bộ công ty và các bộ phận có liên quan đến dịch vụ. Các cơ quan pháp luật sẽ được tiếp cận khi có yêu cầu hợp pháp.

5. Thông tin liên hệ để hỏi về chính sách bảo mật

Khách hàng có thể liên hệ Công ty TNHH Jumys Việt Nam qua địa chỉ: 59/13 Trần Phú, Phường 4, Quận 5, TP. Hồ Chí Minh. Hotline: 0938.436.668 hoặc email: info.jumys@gmail.com để hỏi về việc thu thập và xử lý thông tin cá nhân.

6. Phương thức chỉnh sửa thông tin cá nhân

Khách hàng có quyền yêu cầu chỉnh sửa hoặc hủy thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ trực tiếp với jumysie qua số hotline hoặc email. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu của khách hàng trong vòng 24 giờ kể từ khi tiếp nhận.

7. Cơ chế tiếp nhận khiếu nại

Khách hàng có thể khiếu nại khi phát hiện thông tin cá nhân của mình bị sử dụng sai mục đích hoặc không đúng với phạm vi thông báo bằng cách liên hệ qua hotline hoặc email. Jumysie sẽ xử lý khiếu nại trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được phản hồi.

8. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân

Jumysie.com cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của khách hàng. Mọi thông tin chỉ được sử dụng khi có sự đồng ý của khách hàng, trừ khi pháp luật có quy định khác. Chúng tôi cam kết không chuyển giao thông tin cho bên thứ ba khi chưa được sự đồng ý của khách hàng.

Trong trường hợp hệ thống bị tấn công dẫn đến mất dữ liệu, jumysie.com sẽ thông báo kịp thời cho cơ quan chức năng và khách hàng để xử lý vấn đề nhanh chóng.

9. Địa chỉ đơn vị thu thập và quản lý thông tin

Công ty TNHH Jumys Việt Nam

Địa chỉ: 59/13 Trần Phú, Phường 4, Quận 5, TP. Hồ Chí Minh.

Hotline: 0938.436.668

Email: info.jumys@gmail.com